A Wine Tour Experience, marca da empresa André Martins Pereira, Unipessoal Lda., respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais, cumprindo rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação em vigor em Portugal.
1. Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores no registo de cliente ou durante o processo de reserva são tratados de forma confidencial e são estritamente necessários para a prestação dos serviços da Wine Tour Experience.
A omissão ou inexatidão dos dados de fornecimento obrigatório são da exclusiva responsabilidade do utilizador e poderão impedir a prestação dos serviços contratados.
2. Segurança e Encriptação
O nosso site utiliza protocolo HTTPS e conta com um certificado SSL (Secure Socket Layer) emitido por uma entidade certificada — a Google Trust Services. Este protocolo assegura que todas as comunicações e dados pessoais sejam encriptados e, por isso, protegidos contra acessos não autorizados.
As informações introduzidas pelos utilizadores durante o processo de pagamento são também encriptadas e geridas com as mais avançadas ferramentas de segurança, através da plataforma de pagamentos certificada Easypay.
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais fornecidos são processados e armazenados de forma informática e destinam-se a:
Gerir a relação contratual e comercial com o utilizador;
Processar reservas, emitir tickets eletrónicos ou vouchers;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Enviar comunicações informativas ou promocionais, mediante consentimento expresso (ex: newsletters).
4. Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao utilizador o direito de:
Acesso, retificação ou atualização dos seus dados pessoais;
Oposição ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto;
Solicitação de eliminação dos seus dados, quando legalmente possível;
Portabilidade dos seus dados.
Estes direitos podem ser exercidos diretamente pelo utilizador através da sua área de cliente ou por solicitação escrita para o nosso e-mail:
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que motivaram a sua recolha ou o tempo exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.
6. Partilha de Dados
A Wine Tour Experience não partilha os dados dos seus clientes com terceiros, exceto nos casos estritamente necessários para a realização das experiências reservadas, nomeadamente com os parceiros locais prestadores de serviços. Essa partilha é feita apenas com os dados essenciais para a execução da atividade.
7. Alterações à Política de Privacidade
A Wine Tour Experience poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que consulte esta página com regularidade. A versão em vigor será sempre a publicada no nosso site.
